Сексдоллсофф гарантируем, что если в вашем заказе есть ошибка или значительный дефект вашей секс-куклы, мы компенсируем, поможем вам в ремонте или полностью заменим вашу куклу бесплатно для вас. 
 
Гарантия 
 
Каждая секс-кукла тщательно проверяется перед отправкой клиенту. В результате наш клиент очень редко получает продукт с производственным браком. Мы не предлагаем возмещение по какой-либо другой причине, кроме повреждения товара по прибытии.
 
Все куклы поставляются с годовой гарантией обслуживания и пожизненной ограниченной гарантией. когда вы получите куклу, пожалуйста, прочитайте уход за секс-куклой.
 
В течение одного года с даты покупки, если у вашей куклы есть какие-либо проблемы с качеством, мы отремонтируем куклу бесплатно, за исключением стоимости доставки. Мы также возместим все расходы на замену деталей.
Через год после покупки мы по-прежнему отремонтируем его бесплатно, но вы несете ответственность за стоимость доставки и стоимость замены деталей, если таковые имеются.
 
Для аксессуаров:
Все продажи аксессуаров являются окончательными из-за характера нашей продукции.
 
Мы просим наших клиентов внимательно проверять товар при получении, если вы заметили ошибку, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов, не используйте свою куклу! 
 
 
Как действует гарантия
 
Когда вы получите куклу, проверьте ее с ног до головы.
 
Если вы обнаружите дефект, пожалуйста, сообщите нам об этом в течение 24 часов с момента получения по адресу info@sexdollsoff.com с номером вашего заказа, хорошо освещенными, качественными фотографиями и/или видео, подтверждающими вашу претензию, а также подробностями проблемы. Мы ответим в течение 24 рабочих часов гарантированно, и мы возьмем его оттуда.
 
Когда секс-куклу необходимо обменять или заменить. Тогда НЕ используйте ее. Оставьте секс-куклу неиспользованной в коробке со всеми доступными упаковочными материалами. Мы НЕ торгуем НИЧЕМ, что было в употреблении. Мы тщательно проверяем это по прибытии, поэтому всегда узнаем.
 
Предметы, которые были повреждены в результате неправильного использования, изменения или в результате несчастного случая, не подлежат гарантии удовлетворения.
 

Если ваша посылка прибыла поврежденной

Как только ваша посылка прибудет, если вы заметите какие-либо значительные повреждения коробки или проколы в картоне, вы можете отказаться расписываться за эту куклу. Или уведомить курьера, а затем сделать фотографии *перед* открытием. Затем откройте коробку и проверьте, не поврежден ли какой-либо из вложенных материалов. Сделайте дополнительные фотографии — чем больше, тем лучше. Если вы считаете, что что-то повреждено, не медлите – немедленно свяжитесь с нами!

Чтобы гарантия Sexdollsoff была действительна, о любых несоответствиях, обнаруженных с вашими товарами, необходимо сообщить нам в течение 24 часов после получения вашей куклы. Свяжитесь с нами или напишите в службу поддержки по адресу info@sexdollsoff.com

 

Гарантия от производственных дефектов

Несмотря на эти усилия, если вы получили свою куклу, и на ней обнаружен существенный дефект, которого не было или не было видно ни на одной из присланных вам фотографий, немедленно сообщите нам об этом! В зависимости от характера дефекта, конкретной ситуации и ваших предпочтений мы можем исправить эту ситуацию несколькими способами, включая:

(a) предложение полного или частичного возврата и возмещения средств без каких-либо затрат на доставку;
(b) предложение частичного возмещения без возврата товара; или
(c) предложить замену или подарок, чтобы компенсировать ваши проблемы.

Наша работа - делать вас счастливыми и развивать наш бизнес. Мы понимаем, что это делается с довольными клиентами, которые пишут 5-звездочные отзывы. мы будем относиться к каждой ситуации справедливо и честно.

 
На что не распространяется гарантия и почему?
 
• Небольшие дефекты кожуры – иногда могут возникать небольшие неровности или незначительные отклонения, связанные с производством и его процессами. Однако они будут незаметны. Мы рассматриваем это как уникальное «родимое пятно».
 
• Пальцы. Кожа вокруг пальцев наиболее уязвима, потому что здесь она самая тонкая. Если вы будете обращаться с этим осторожно, они не сломаются. Неосторожное использование может привести к проникновению скелета в кожу. Мы не гарантируем этого.
 
• Распущенные ногти — мы заранее тщательно проверяем ногти на пальцах рук и ног на предмет прилипания. Однако возможно, что ногти расшатываются. Если это случилось, вы можете легко приклеить его суперклеем.
 
• Свободные ресницы — мы отправляем куклу с защитной маской для глаз, чтобы защитить ее великолепные ресницы. Однако, если ресничка отклеилась, ее легко можно приклеить суперклеем.
 
• Разница в макияже – у нас есть профессиональные визажисты, которые воссоздают макияж, сделанный фотографом на фотографии. Тем не менее, это не гарантирует совпадения на 100%. Каждая кукла может немного отличаться от изображения. В редком случае, если вам это не нравится, вы можете снять макияж и создать макияж по своему усмотрению.
 
• Цвета парика — у всех разные настройки компьютера, экрана телефона или освещения. Мы не гарантируем этого.
 
•Повреждение по вашей вине – секс-куклу можно обменять только в новом состоянии. Когда мы обнаружим, что кукла была повреждена в результате использования, вся гарантия истекает. Тогда расходы за ваш счет.
 
• Небрежность. Если секс-кукла имеет признаки ненадлежащего ухода и в результате была повреждена, расходы оплачиваются за ваш счет. Мы бесплатно поможем вам советом, как правильно ухаживать за вашей куклой.
 
• Ущерб, вызванный естественными причинами, включая, помимо прочего, молнию, наводнение или другие стихийные бедствия.
 
• Претензии по некачественной продукции.
 
• Куклы, бывшие в употреблении. Гарантия не распространяется на любые бывшие в употреблении куклы.
 

PayPal 

Мы используем PayPal в качестве основного способа оплаты. Ваша покупка находится под защитой покупателя PayPal и нашей гарантийной политикой. 

Как надежный и профессиональный продавец, мы высоко ценим интересы и удовлетворение наших клиентов. Мы стремимся обеспечить надежную поддержку после покупки и обеспечить беспроблемный опыт покупок. Наша цель — установить с вами долгосрочные партнерские отношения, совместно работая над решением любых проблем, которые могут у вас возникнуть.

Прежде чем начинать спор, мы просим вас понять нашу приверженность обеспечению наилучшего опыта покупок и решению любых проблем или проблем, с которыми вы можете столкнуться. Мы искренне призываем вас воздержаться от инициирования спора и вместо этого связаться с нами напрямую. Поступая таким образом, мы можем оперативно решить ваши проблемы и предоставить подходящие решения, чтобы обеспечить ваше удовлетворение.

Инициирование спора может привести к ненужным расходам и осложнениям, таким как задержки с возмещением или сборы за обработку возмещения. Обращаясь к нам напрямую, мы можем быстро решить любые вопросы и обеспечить беспрепятственный и удовлетворительный опыт покупок, избегая ненужных расходов и неудобств.

Политика возврата

Пожалуйста, проверьте наши подробные Политика доставки и возврата.